Conteúdo Online

A Boehringer Ingelheim do Brasil, a subsidiária brasileira de um dos principais grupos farmacêuticos no mundo, é uma das primeiras empresas do país a utilizar a Intranet como ferramenta de comunicação com seus funcionários.Inicialmente desenvolvida in-house, a Bibrnet era estática, criada em HTML e, por isso, de difícil atualização.

A Conteúdo Online realizou um diagnóstico completo, apontando todos os pontos de melhorias que poderiam ser aproveitados para tornar a ferramenta em uma iniciativa com viés de gestão de conhecimento. Em seguida passou para a elaboração de uma nova arquitetura de informação e layout.

Em paralelo, um equipe de funcionários foi identificada, capacitada e treinada para estar apta a produzir o conteúdo próprio de cada área, implantando, assim, uma gestão descentralizada de conteúdo.

As questões do dia-a-dia eram discutidas por um comitê operacional, idelizado para despertar entre o time o senso de propriedade. Já as questões estratégica eram levadas a um comitê-executivo, composto pela liderança da empresa.

A Bibrnet tem, até hoje, enorme aceitação entre a equipe da Boehringer Ingelheim, comprovada pelo número de acessos e incorporação da ferramenta ao dia-a-dia de trabalho.