Por: Rodrigo Neves – CEO da VitaminaWeb e Presidente da Associação Nacional da Indústria e Mercado Digital (AnaMid)
O conteúdo sempre foi uma ferramenta imprescindível para a geração de leads e engajamento com o público, mas em 2025 ele ganhará uma nova dimensão. Embora a inteligência artificial (IA) já seja amplamente utilizada para gerar conteúdos com base em dados existentes, a verdadeira inovação estará na criação de conteúdo personalizado e totalmente novo.
Em um mundo saturado de informações, os consumidores estão cada vez mais exigentes e buscam experiências autênticas, que atendam às suas necessidades e desejos individuais.
Neste artigo, vamos discutir por que o conteúdo personalizado, desenvolvido com base nas necessidades exclusivas do público-alvo, será o verdadeiro rei em 2025. Vamos também analisar como a IA pode ajudar na criação desse conteúdo, mas sem substituir a criatividade e a autenticidade que as empresas precisarão adotar para se destacar em um cenário altamente competitivo.
O impacto da saturação de conteúdo
Em 2024, já vemos a saturação de conteúdo digital como um dos maiores desafios para as empresas. A quantidade de informações disponíveis na internet está crescendo a um ritmo alarmante, e os consumidores, muitas vezes, se veem bombardeados por conteúdo genérico e impessoal. O State of Marketing 2024 da HubSpot revela que 80% dos profissionais de marketing acreditam que a personalização do conteúdo tem um impacto direto na geração de leads e na fidelização dos clientes.
Entretanto, apesar do crescente uso da IA para criar conteúdos com base em dados de usuários, como histórico de navegação e preferências, o que muitos consumidores realmente buscam é um conteúdo que seja inovador e tenha uma verdadeira conexão com suas emoções e interesses.
Em 2025, a capacidade de criar conteúdo original e relevante será ainda mais valorizada, pois os consumidores se cansarão de conteúdo repetitivo e automatizado.
Conteúdo Personalizado: A nova necessidade do consumidor
Conteúdo personalizado vai além da simples segmentação baseada em dados de comportamento. Trata-se de entregar algo que realmente ressoe com o público, que ofereça valor real e que vá ao encontro de suas expectativas e necessidades. Em 2025, será fundamental para as marcas não apenas entenderem os dados, mas também usá-los para oferecer experiências significativas e únicas para os usuários.
O Panorama de Geração de Leads 2024 da Leadster indica que o conteúdo altamente personalizado tem 2,5 vezes mais chances de gerar leads qualificados, pois ele atende diretamente às necessidades e desejos do consumidor.
No entanto, isso não é apenas uma questão de inserir o nome de uma pessoa em um e-mail ou recomendar um produto com base nas compras anteriores. O verdadeiro conteúdo personalizado em 2025 será aquele que leva em consideração o contexto, os sentimentos e as motivações dos consumidores, criando uma experiência mais imersiva e única.
A limitação da geração automática de conteúdo com IA
Embora a IA seja uma ferramenta poderosa para otimizar a criação de conteúdo e fornecer insights valiosos, ela ainda é limitada no que diz respeito à criação de algo verdadeiramente novo e original. A IA pode processar grandes volumes de dados e gerar texto baseado em informações existentes, mas não é capaz de criar conteúdo genuinamente inovador que se destaque da concorrência.
Em 2025, empresas que se basearem exclusivamente em IA para gerar conteúdo podem se ver em desvantagem, pois os consumidores estarão mais atentos à falta de autenticidade. A IA pode ser usada para auxiliar na criação de conteúdo, mas o que fará a diferença será o toque humano, a criatividade e a capacidade de inovar.
Conteúdos verdadeiramente originais, que toquem diretamente nas questões mais relevantes para o consumidor, serão mais eficazes em gerar engajamento e conversão.
Por que o conteúdo realmente novo será Rei em 2025
A chave para o sucesso em 2025 será a capacidade de criar conteúdo original e inovador, que não apenas responda às necessidades do consumidor, mas que também o surpreenda e o envolva de maneiras novas. Embora a IA e a análise de dados possam fornecer informações sobre o comportamento e as preferências dos consumidores, ela não é capaz de criar a empatia, a visão de futuro e a originalidade que uma marca pode oferecer ao criar um conteúdo autêntico.
O conteúdo realmente novo e personalizado é aquele que vai além das expectativas, que se adapta às mudanças no comportamento do consumidor e que está disposto a explorar novas formas de comunicação. As marcas que se destacarem serão aquelas que souberem combinar dados com criatividade, usando a IA para entender o que os consumidores realmente querem, mas criando algo único que se conecte emocionalmente com eles.
Com 20 anos de experiência no ecossistema digital, acredito que a inovação no conteúdo será o que realmente definirá o sucesso das empresas em 2025. Em um cenário saturado de informações, aqueles que conseguirem criar experiências de conteúdo realmente únicas e personalizadas serão os líderes de mercado.
A IA pode nos ajudar a otimizar o processo de criação e segmentação de conteúdo, mas ela não substitui a necessidade de uma abordagem criativa e original. Em 2025, o conteúdo que verdadeiramente se destaca será aquele que foge do óbvio, que emociona e que oferece uma visão única, capaz de estabelecer uma conexão profunda com o público.
O principal desafio para as empresas será equilibrar o uso de IA com a necessidade de originalidade e criatividade. Muitas marcas podem ser tentadas a depender excessivamente de dados e otimização, mas a verdadeira oportunidade estará em utilizar esses dados de forma inteligente para criar algo novo, algo que faça os consumidores se sentirem especiais.